損害保険会社10社に対する行政処分と
損害保険会社27社の不当不払い

東京海上日動火災保険株式会社
日本興亜損害保険株式会社

不適切な不払いの重大性等

保険金不払いの件数及び金額が著しく多く、契約者等の被害の程度は非常に深刻であった。
また、過去五年間に亘り、継続的に保険金の不払いが発生し、反復性等が強く見られた。

• ・第三分野商品に係る保険契約の締結及び保険募集の業務停止（３ヶ月間）
• ・新規の第三分野商品の認可の申請の停止（３ヶ月間）
• ・経営管理（ガバナンス）態勢の改善・強化
• ・保険金支払管理態勢の改善・強化
• ・契約者保護、契約者利便の改善・強化
• ・法令等遵守態勢の改善・強化
• ・上記の業務停止命令、業務改善命令を受けるに至ることになった問題等の原因となった役職員の責任を明確化
• ・上記に係る事項等に関して、具体策及び実施時期を明記した業務改善計画を提出すること。
• ・業務改善計画の実施完了までの間、計画の進捗・実施及び改善状況を取りまとめ報告すること。

あいおい損害保険株式会社
富士火災海上保険株式会社
共栄火災海上保険株式会社
日新火災海上保険株式会社

不適切な不払いの重大性等

多数の保険金の不払いが発生しており、契約者等の被害の程度は大きい。
また、過去五年間に亘り、継続的又は断続的に保険金の不払いが発生し、反復性等も見られた。

• ・新規の第三分野商品の認可の申請の停止（１ヶ月間）
• ・経営管理（ガバナンス）態勢の改善・強化
• ・保険金支払管理態勢の改善・強化
• ・契約者保護、契約者利便の改善・強化
• ・法令等遵守態勢の改善・強化
• ・上記の業務停止命令、業務改善命令を受けるに至ることになった問題等の原因となった役職員の責任を明確化
• ・上記に係る事項等に関して、具体策及び実施時期を明記した業務改善計画を提出すること。
• ・業務改善計画の実施完了までの間、計画の進捗・実施及び改善状況を取りまとめ報告すること。

ニッセイ同和損害保険株式会社
日立キャピタル損害保険株式会社
アメリカン・ホーム・アシュアランス・カンパニー
エイアイユーインシュアランスカンパニー

不適切な不払いの重大性等

相当数の保険金不払いが発生しており、契約者等の被害が生じていた。

• ・経営管理（ガバナンス）態勢の改善・強化
• ・保険金支払管理態勢の改善・強化
• ・契約者保護、契約者利便の改善・強化
• ・法令等遵守態勢の改善・強化
• ・上記の業務停止命令、業務改善命令を受けるに至ることになった問題等の原因となった役職員の責任を明確化
• ・上記に係る事項等に関して、具体策及び実施時期を明記した業務改善計画を提出すること。
• ・業務改善計画の実施完了までの間、計画の進捗・実施及び改善状況を取りまとめ報告すること。

27社の不当不払い

またWikiによると損害保険会社では、27社で不当不払いが見つかっているそうで、まぁほとんどの保険会社でなんらかの問題があったようです。
保険金不払い事件： https://ja.wikipedia.org/wiki/保険金不払い事件#損害保険会社

• ・富士火災海上保険
• ・チューリッヒ保険
• ・あいおい損害保険
• ・損害保険ジャパン
• ・三井住友海上火災保険
• ・日本興亜損害保険
• ・東京海上日動火災保険
• ・ニッセイ同和損害保険
• ・共栄火災海上保険
• ・スミセイ損害保険
• ・明治安田損害保険
• ・朝日火災海上保険
• ・ソニー損害保険
• ・セゾン自動車火災保険
• ・セコム損害保険
• ・三井ダイレクト損害保険
• ・そんぽ24損害保険
• ・大同火災海上保険
• ・日新火災海上保険
• ・エース損害保険
• ・アクサ損害保険
• ・ジェイアイ傷害火災保険
• ・アメリカンホーム保険
• ・AIU保険
• ・ゼネラリ保険
• ・ニューインディア保険
• ・日立キャピタル損害保険

自動車保険ガイド

任意保険と自賠責保険｜ 自動車保険は3つの補償｜ 事故にあった時どうするか｜ 安心のロードサービス｜ 保険会社を選ぶポイント｜ ネットでの自動車保険の割引｜ 保険のプラン｜ 対応はどうなの？ダイレクト型自動車保険レポ｜ 自動車保険等級ガイド｜ 自動車共済と一般の保険の違い｜ 自動車ではなく自転車の補償 各社の対応｜ アクサダイレクト自動車保険シミュレーション結果｜